Accelerarea digitalizarii datorita pandemiei COVID 19

Pandemia COVID 19 a venit cu o serie de efecte negative, pe care le simțim din plin atat la nivel social cat și la nivel economic. Este adevărat, pierdem rude, pierdem slujbe, pierdem obiceiuri, iar sistemele de valori ne sunt date peste cap.

Toată lumea este de acord ca vor fi schimbări majore de paradigme, de sisteme de valori in care va trebui sa modificăm percepția asupra resurselor, a modului de lucru, a felului in care socializăm. Rezistența la schimbare și capacitatea de adaptare rapidă sunt prezente in ADN-ul fiecărei ființe. Ține de fiecare dintre noi, pe care alegem să o imbrățișăm și să o hrănim . Pandemia de COVID 19 ii va trage inapoi pe cei care vor opune rezistență și ii va lansa puternic pe cei care sunt in căutarea noului, care se vor concentra pe descoperirea de noi oportunități in loc să stea și să-și plangă pierderile.

Cred că după ce va trece pandemia lucrurile nu vor reveni la normal, dar asta ar fi bine! Cred că normalul ar trebui schimbat. De aproximativ 9 ani lucrez in zona de softuri pentru gestiune a afacerii. Fiind a-tehnic, imi venea foarte dificil să ințeleg necesitatea unui astfel de soft, avantajele oferite de utilizarea unui sistem informatic. In timp, cu ajutorul managerilor cu care am lucrat, am ințeles că astfel de softuri ajută la creșterea productivității angajaților, că oferă managerilor instrumente de control si de analiză, că fără să utilizezi un astfel de soft nu poți atinge performanțele de business pe care ți le propui.

Lucrand de acasă in ultimile săptămani am mai descoperit un avantaj major al acestor sisteme, mai exact a digitalizării businessului. Mă refer la avantajul de a lucra dintr-o locație diferită de a colegilor, de a avea la dispoziție instrumentele necesare pentru a fi productiv și competitiv in jobul meu, lucrand de oriunde. Cred că aceasta pandemie poate fi acel șut in fund foarte necesar pentru a face un pas inainte in era digitalizării. Lumea a intrat demult in această eră a digitalizării, dar acest lucru se petrece mult prea lent, din cauza rezistenței oamenilor la schimbare, a dificultății adopției unui mod de lucru nou, chiar dacă acest mod de lucru vine cu avantaje evidente.

In acest moment comunicăm telefonic sau prin internet cu parteneri din celălalt colț al lumii, reușind să facem afaceri intre noi, indiferent de distanța fizică. De ce ar fi optimă/eficientă comunicarea cu partenerii de afaceri, dar nu ar fi potrivită si cu proprii angajați? Iată cateva avantaje (altele decat cele de standard, de business) ale digitalizării businesului:

- lucru de la distanță ar oferi managerilor șansa de a vedea mai clar care sunt angajații responsabili

- angajații ar fi mai productivi dacă nu ar mai trebui sa consume energie și timp in trafic in drumul spre serviciu și inapoi + angajații vor aprecia faptul că pot alege modul de lucru

- adopția mai rapidă a unui sistem informatic care să optimizeze și să integreze procesele de lucru

- antreprenorii si managerii vor fi dispuși să analizeze modurile de lucru pe care le propune un astfel de sistem informatic, să-și exploateze mai bine ideea de business, să vadă mai ușor noile oportunităti, să ințeleagă cum pot aduce un plus de valoare ridicat clienților săi, imbunătățind relațiile și serviciile oferite acestora.

Vă rog să enumerați și voi avantaje și dezavantaje ale digitalizarii unui business atat in contextul actual cat și pentru perioada următoare!